印刷行业竞争激烈,往往是客户同时咨询多家印刷厂,谁报价快、报价准,订单就流向谁。所以,报价的准确率和报价效率,直接决定询盘转化与市场竞争力。
小羚羊 AI 报价智能体,搭载印刷行业垂直 OCR 识别技术,直击线上聊单报价全流程痛点,无需二次手动录入,拍照聊天记录即可自动抓取询价信息、快速生成精准报价,重构包装厂报价工作流。
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客服对接客户确认盒型、工艺、材质、工艺、数量、交期等大量信息,传统人工复制录入系统耗时3-20分钟,高峰期客户等待流失,询盘转化差。
人工报价常出现尺寸、材质、工艺、单价等误差,易亏本丢单并产生返工赔付成本,且业务员报价标准不统一,容易出现内部低价乱单。
客户咨询信息零散,混杂闲聊与口语,人工筛选核对参数耗时,人力成本居高不下。
洽谈记录、报价、客户档案数据割裂,报价信息无法同步,形成信息孤岛,不利于信息管理。
适配客户口语化工艺描述,自动转化为标准参数; 自动过滤聊天中的无关内容,只抓取核心字段; 支持长截图、多聊天记录批量识别,无版式限制; 识别缺项自动提醒客服核对,避免因参数不全导致报价失真;
